2026年1月，第59届夏威夷系统科学国际会议（HICSS-59）在夏威夷毛伊岛的凯悦酒店落下帷幕。作为信息系统领域历史最悠久、最具声誉的国际学术会议之一，本届HICSS吸引了全球顶尖学者与实践者，围绕人工智能（AI）重塑下的服务系统、工作形态及可持续发展等核心议题，展开了一场为期数日的高质量思想碰撞。
会议汇聚了来自学术界与工业界的研究人员，为探讨信息、计算机与系统科学领域的最新成果提供了一个高度互动的平台。
01前沿议题：当AI深度融入服务与工作
本届会议的一大亮点是人工智能议题与现实世界的紧密交织。多个专题分会探讨了AI技术如何从根本上改变服务交付与人类工作。
在一个名为“AI服务中的人类角色与技能”的专题中，学者们深入探讨了从聊天机器人到管理决策系统，AI技术在接管旧任务、创造新职责的同时，对服务行业员工带来的复杂影响。议题范围广泛，既包括AI可能带来的技能提升与赋能，也尖锐地提出了角色认同危机、工作“去人性化”甚至岗位替代等挑战。如何设计工作流程、培养人机协作的互补能力，以及应对技术应用带来的意外后果，成为讨论的焦点。
与此同时，另一个名为“面向可持续世界的变革性服务系统”的专题，则将视野投向更宏大的未来。该专题鼓励跨学科研究，旨在通过技术和服务创新来应对环境、社会和文化的可持续发展挑战。讨论涵盖生成式AI、元宇宙、区块链和物联网等数字技术在服务创新中的应用，特别关注人机协作知识管理如何增强社会系统的韧性与可持续性，最终提升人类福祉。
02具体活动与社区参与
HICSS会议不仅限于论文宣读，其丰富的活动安排旨在促进学术社区的深度交流与代际传承。例如，来自德国卡塞尔大学信息系统与系统工程系的Matthias Söllner教授，作为导师参与了会前的博士生研讨会，为处于不同研究阶段的博士生提供了与国际学术界直接对话、获取反馈的宝贵机会。此类活动巩固了HICSS作为全球信息系统学者重要交流节点的地位。
03 一脉相承的学术高标准
HICSS系列会议因其严格的同行评审和高质量的会议论文集而享有盛誉。尽管本届（第59届）的完整数据尚在统计中，但去年（2025年）举办的第58届会议的情况可作为参照：该届会议共收到大量投稿，整体论文接受率约为48.48%，最终收录了736篇经过严格评审的学术论文，覆盖了从组织系统到数字医疗等众多前沿领域。会议通常还吸引来自全球超过60个国家的数千名学者参与。
04展望未来
随着HICSS-59的结束，全球系统科学界的目光已投向未来。会议中关于人机边界、技术伦理与可持续创新的深刻讨论，不仅为学术界指明了方向，也为产业界应对数字化转型中的核心挑战提供了理论依据和创新思路。HICSS所搭建的这座跨太平洋学术桥梁，持续推动着关于技术如何更好地服务于人类社会发展的全球对话。